账号常见问题

登录、找回密码、会话管理和注销账号。

忘记密码怎么办？

在登录页点击“忘记密码”，使用注册邮箱获取验证码后设置新密码。重置后旧会话会被撤销。

为什么收不到验证码？

请检查垃圾邮件文件夹；同一邮箱 60 秒内只能发送一次，每小时最多 5 次。若仍未收到，可改用账号密码登录。

如何注销账号？

在个人中心进入“隐私与账号注销”，按页面说明提交申请。注销后学习记录不可恢复。